Cómo Crear una Aplicación de Comercio Electrónico sin Programación

Aprende a construir una aplicación de comercio electrónico sin escribir una sola línea de código. Sumérgete en el mundo de la creación de aplicaciones sin esfuerzo, donde la innovación se encuentra con la simplicidad, y transforma tus sueños empresariales en realidad. Si la pandemia nos enseñó algo, es que la forma en que hacemos negocios puede cambiar en un instante. Sin embargo, mientras devastó a la mayoría de las empresas, la pandemia fortaleció el comercio electrónico más que nunca al obligar a las personas a salir de sus zonas de confort y encontrar nuevas formas de comprar. La gente se está acostumbrando más a comprar en línea, y ofrecerles conveniencia y flexibilidad es la máxima prioridad para cualquier propietario de un negocio de comercio electrónico.

Vivir en la ‘era del comercio electrónico’ significa que la competencia es feroz, y también lo son las expectativas de los consumidores. Hoy en día, hay entre 12 y 24 millones de sitios web de comercio electrónico, y nuevos aparecen en el mercado cada día. Las personas tienen demasiadas opciones, por lo que es natural que sus expectativas estén creciendo.

No hace mucho, los propietarios de negocios de comercio electrónico conducían su negocio exclusivamente a través de sus sitios web. Sin embargo, ahora la gente espera tener una aplicación que puedan usar, al alcance de su mano, perfectamente optimizada para su uso en sus teléfonos inteligentes. Surge la pregunta crucial: ¿cómo crear una?

En el pasado, crear una aplicación estaba reservado únicamente para desarrolladores de aplicaciones. Requería programación interminable y conocimiento de herramientas tecnológicas. Sin embargo, esto se ha vuelto mucho más sencillo hoy en día, incluso para los ‘no técnicos’. ¡Ahora puedes crear una aplicación móvil sin escribir una sola línea de código!

Sabiendo esto, este artículo te dirá cómo crear una aplicación de comercio electrónico sin programación.

Entendiendo el Desarrollo sin Código

Una buena aplicación de comercio electrónico es una aplicación móvil que permite al propietario ofrecer sus productos y servicios a los usuarios, pero eso no es todo. También es una aplicación que permite a los consumidores encontrar fácilmente la información que necesitan y realizar compras.

Tradicionalmente, desarrollar una aplicación de comercio electrónico implicaría contratar a un equipo de desarrolladores o externalizar el proyecto a servicios de desarrollo de comercio electrónico. Esta ruta típicamente demanda recursos financieros significativos y tiempo. Requiere una planificación detallada, coordinación y comunicación continua con los desarrolladores para asegurar que la aplicación se alinee con tu visión y satisfaga las necesidades de tu negocio.

Por otro lado, el desarrollo sin código empodera a individuos o pequeñas empresas para crear sus aplicaciones de comercio electrónico con menos complejidad y costo. Al omitir la necesidad de conocimientos de codificación, eliminas la dependencia de desarrolladores externos y los costos asociados. Las plataformas sin código ofrecen interfaces intuitivas y funcionalidades de arrastrar y soltar, permitiéndote diseñar y personalizar tu aplicación de acuerdo a tus preferencias. Este enfoque reduce significativamente el tiempo de lanzamiento al mercado, permitiéndote lanzar tu aplicación más rápido y empezar a generar ingresos antes.

En resumen, mientras que los servicios tradicionales de desarrollo de comercio electrónico ofrecen una experiencia integral y soluciones personalizadas, el enfoque sin código proporciona una alternativa más accesible y rentable para individuos y pequeñas empresas que buscan ingresar al mercado de comercio electrónico.

Pero, ¿cómo es posible crear una aplicación así sin habilidades de programación?

La respuesta reside en las herramientas sin código y de bajo código que permiten a personas con poca o ninguna experiencia desarrollar aplicaciones, optimizarlas y gestionarlas. Tales herramientas han existido por un tiempo, con versiones más nuevas siendo mucho más avanzadas y fáciles de usar.

El desarrollo de aplicaciones sin código es un proceso muy popular, especialmente en el mundo del comercio electrónico. La gente lo utiliza para crear un producto desde cero, uno que ofrecerán a los clientes y adaptarán a sus preferencias. Las herramientas que ofrecen dicho desarrollo vienen con una interfaz intuitiva, generalmente muy visual, que permite al usuario crear y personalizar el software seleccionando, arrastrando y soltando. Estamos hablando de plantillas y flujos de trabajo preconstruidos usados para crear una aplicación web o móvil.

Los beneficios son obvios: obtienes una aplicación lista y única mucho más rápido y fácil que si la hicieras de la manera tradicional, con programación. Sin mencionar que esto es mucho más asequible en comparación con contratar a un desarrollador.

Ahora que sabes lo que esto significa, es hora de pasar a la acción. Veamos cómo puedes crear una aplicación sin código desde cero.

Investigación de Mercado y Planificación

El primer paso para crear una aplicación de comercio electrónico exitosa es la investigación. Antes de diseñar cualquier cosa, necesitas saber para quién estás diseñando, cuáles son tus objetivos y qué están haciendo tus competidores. Vamos a profundizar en esto con más detalle.

Identifica tu Público Objetivo y Nicho

Definir el público objetivo es uno de los pasos más importantes para hacer una buena aplicación. Si no te diriges a las personas adecuadas, realmente no importa qué tan bien la hayas diseñado, ¿verdad? Con eso en mente, es hora de investigar el mercado y usar los datos obtenidos hasta ahora para crear personas compradoras, es decir, personas que tienen las características y necesidades de tus usuarios.

Analiza a tus Competidores en tu Nicho

Puede que no lo sepas, pero solo el 42% de los mercadólogos conocen la información demográfica básica de su público objetivo, por lo que haber completado el paso anterior ya te da una ventaja competitiva.

Ahora es el momento de analizar a los competidores exitosos en el nicho para ver qué están haciendo bien, así como a los no exitosos para ver qué errores necesitas evitar.

Establece Objetivos Claros para tu Nueva Aplicación

Finalmente, necesitas una estrategia antes de desarrollar cualquier cosa. Aquí hay algunas preguntas que deberías hacer en este punto:

¿Qué quieres lograr con la aplicación?
¿Será únicamente para mostrar productos y servicios?
¿Los usuarios podrán realizar compras directas?
¿Monetizarás la aplicación? Si es así, ¿cómo?
¿Podrán usarla para contactar a tu soporte?
¿Cuándo la lanzarás?
¿Qué características usarás en la aplicación?
¿Crearás una aplicación para diferentes tiendas?

Elegir la Plataforma No-Code Adecuada

La plataforma que elijas determinará prácticamente todo: el costo, la facilidad de uso, la calidad de tu aplicación, su escalabilidad, etc.

Hoy en día, las opciones que tienes para software sin código son muchas, así que realiza tu diligencia debida e investiga todas las opciones antes de optar por tu favorita.

Al seleccionar el constructor de aplicaciones para tu negocio, considera lo siguiente:

Escalabilidad

Todo empresario quiere que su negocio crezca, por lo que es importante encontrar herramientas escalables que crecerán junto con él. No querrás terminar creando nuevas aplicaciones cada vez que necesites más características o capacidades.

Características

Las características son clave cuando estás eligiendo una plataforma sin código. Utiliza el plan que creaste en términos de lo que quieres que tenga tu aplicación, y revisa las características disponibles para asegurarte de que tiene todo lo que necesitas.

Precios

Las plataformas sin código pueden costarte casi nada o costarte una fortuna. Depende de la calidad y reputación de la herramienta, las características y capacidades que ofrece, así como el tamaño de tu negocio. Asegúrate de revisar todos los pasos anteriores primero y elige el precio una vez que tengas una lista corta de opciones que cumplan con tus necesidades en términos de escalabilidad y características.

Diseñando tu Aplicación de Comercio Electrónico

¡Ahora estás listo para comenzar a diseñar la aplicación real! Aquí hay tres pasos principales en los que enfocarte:

UX y UI

Comienza con la estética y la usabilidad de tu aplicación; esto es lo que más enfocan los usuarios. Asegúrate de que tu aplicación tenga una navegación intuitiva, es decir, que las personas puedan recorrer fácilmente sus características y encontrar lo que están buscando. Opta por diseños que sean visualmente atractivos y sencillos; no quieres abrumar a los clientes y dificultarles la compra en tu tienda de comercio electrónico.

Si quieres lograr una mejor experiencia para el cliente, necesitas adoptar principios de diseño de UI y UX.

Personalizar Plantillas y Diseños

Los mejores constructores de aplicaciones de comercio electrónico te ofrecerán una amplia gama de diseños y plantillas que puedes usar para impresionar al usuario. Asegúrate de que las plantillas que usas se alineen con la identidad y el estilo de tu marca. Puedes personalizar fácilmente fuentes y esquemas de colores, e incluso agregar imágenes para una tienda más atractiva.

Diseño Responsivo

Por encima de todo, prioriza el diseño responsivo. Nadie quiere esperar que tus páginas carguen o pasar todo su tiempo tratando de entender qué hacer clic. En mayo de 2023, los teléfonos móviles generaron más del 65% del tráfico global de sitios web, por lo que realmente necesitas optimizar tu aplicación para una mejor experiencia.

Catálogo de Productos y Gestión de Inventario

Una vez que tienes la plantilla y el diseño, es hora de añadir esos productos. Al hacer esto, asegúrate de:

Añadir fotos de alta calidad, y videos si es posible
Crear descripciones detalladas
Configurar categorías y etiquetas para una navegación más eficiente

Consejo útil: Con la herramienta sin código adecuada, puedes encontrar una variedad de características de gestión de inventario que te ayudarán a optimizar tu oferta.

Integración de Pasarelas de Pago

¿Cómo procesarás y asegurarás los pagos? Es hora de añadir las pasarelas de pago a tu aplicación. Con eso en mente, investiga y encuentra las mejores herramientas de pago para incorporar en tu tienda.

Consejo útil: Idealmente, deberías ofrecer a tus clientes más opciones, pero la seguridad debe ser tu principal preocupación.

Carrito de Compras y Proceso de Checkout

Quieres que esos usuarios finalmente pongan los artículos en tu carrito de compras y compren el producto, así que ahora es el momento de diseñar un carrito de compras intuitivo y fácil de usar. Es tu tarea permitir que los clientes coloquen fácilmente un artículo en el carrito, así como revisar y modificar sus ofertas cuando sea necesario.

Consejo útil: Simplifica el proceso de checkout para minimizar la tasa de abandono de tu aplicación y asegúrate de implementar características como correos de confirmación y seguimiento de pedidos para mantener a tus clientes informados.

Autenticación de Usuarios y Seguridad

Los usuarios recurrentes son el tipo favorito de consumidores en el comercio electrónico. Con eso en mente, es hora de configurar cuentas de usuario y perfiles. Esto hará que tu aplicación sea más personalizada y le dará a tus clientes la oportunidad de ver sus pedidos anteriores, rastrear su progreso y recibir ofertas personalizadas basadas en sus búsquedas y compras.

Consejo útil: La personalización es increíble, pero la privacidad de los datos es muy importante. Asegúrate de cumplir con las regulaciones de privacidad de datos y proteger la información de los clientes.

Marketing y SEO para tu Aplicación de Comercio Electrónico

El siguiente paso es desarrollar una estrategia de marketing para promover tu aplicación de comercio electrónico. No es suficiente simplemente crearla. A veces, las mejores aplicaciones no tienen éxito porque no están bien comercializadas.

Para optimizar tu aplicación, utiliza todas las herramientas a tu disposición: tu sitio web, canales de redes sociales, email marketing y más. Además, puedes considerar consultar con expertos de Klaviyo para maximizar la efectividad de tus campañas de email marketing. Y asegúrate de usar palabras clave y meta tags, y optimizar tus descripciones para mejorar el ranking de búsqueda de la aplicación.

Análisis e Insights

Es importante monitorear cómo tu aplicación se desempeña con el tiempo; así es como puedes mejorarla, así como tu tienda de comercio electrónico. Aprovecha las herramientas de análisis para rastrear el comportamiento de los usuarios y monitorear el tráfico. Este tipo de datos puede ayudarte a mejorar el rendimiento de la aplicación.

Soporte al Cliente y Retroalimentación

También debes implementar un sistema de soporte al cliente donde atiendas consultas de manera rápida y alientes a las personas a proporcionar retroalimentación. Su retroalimentación directa es el mejor dato que tienes para mejorar tu aplicación.

Lanzamiento de tu Aplicación de Comercio Electrónico

¿Te sientes listo para hacer que tu aplicación esté disponible para el consumidor? Antes de lanzarla, pruébala para encontrar cualquier problema. Es mucho más barato, sin mencionar más profesional, solucionar cualquier error antes de que tu aplicación se ponga en vivo.

Consejo extra: Podrías querer hacer una encuesta y enviar tu aplicación a algunos participantes para obtener retroalimentación antes de hacerla disponible al público en general. También puedes usar un arsenal de lanzamiento de productos para promover tu aplicación de manera más rápida y eficiente.

Conclusión

Construir una aplicación de comercio electrónico sin programación es una de las maravillas de la tecnología moderna. Esto ha permitido a cada propietario de comercio electrónico crear su aplicación sin gastar una fortuna en desarrollo, sin mencionar que les ha permitido diseñar algo a su gusto.

Aunque es mucho más sencillo que el desarrollo tradicional de aplicaciones, las aplicaciones sin código aún no son fáciles de crear. Tómate tu tiempo, investiga y analiza continuamente; estos son tres pasos vitales para crear una aplicación de calidad para tu tienda de comercio electrónico.